Возможен ли рост клиник без увеличения медицинских площадей и какие факторы влияют сегодня на рост и развитие частной медицины? На эти и другие вопросы ответили участники XII ежегодная конференция «Инвестиции в здравоохранение 2025», которая прошла 31 октября в Москве.
Конференция объединила на одной площадке лидеров частной медицины, инвесторов, представителей банков и экспертов отрасли. В числе спикеров мероприятия выступил постоянный участник конференции генеральный директор сети клиник «Будь Здоров», руководитель Клуба МШУ СКОЛКОВО для выпускников из индустрии здравоохранения (SKOLKOVO Health Ecosystem Club) Родион Ступин.
Одной из ключевых дискуссий конференции «Инвестиции в здравоохранение 2025» стала сессия CEO Roundtable «Клиники и лаборатории — как расти в 2026 и после». Она открылась обсуждением стратегий роста частных клиник и лабораторий в условиях повышенной конкуренции, растущих издержек и кадрового дефицита. Участники ответили на главный вопрос для отрасли: за счёт каких факторов клиники смогут поддерживать рост в 2026 году и после.
Выступая в рамках сессии, Родион Ступин отметил, что ключевой вызов для частной медицины сегодня - рост затрат, опережающий доходность. Развитие клиник в текущих непростых условиях экономического кризиса, снижения потребительской способности сопряжено с необходимостью бизнеса адаптироваться и искать новые источники роста, исходя из ключевых трендов рынка - управление здоровьем и долголетием человека и цифровизации. При этом рынок частного здравоохранения в текущих условиях очень дисперсный, включающий множество как крупных игроков, так и небольших клиник. Как расти опережающими темпами в рамках имеющихся медицинских площадей и повысить эффективность их использования – ключевой вопрос для бизнеса в современных условиях. Среди основных источников роста медицинской сети Родион Ступин назвал развитие франшизы, цифровизация и повышение операционной эффективности, в том числе за счет внедрения и развития производственной системы, бережливых технологий.
«Мы должны научиться не просто адаптироваться к текущим условиям, но и создавать новые, востребованные потребителями медицинские продукты, искать новые источники роста. Это процесс роста метафорично можно сравнить с марафоном, который мы бежим, а за нами гонится себестоимость услуг. Побеждает тот в этих условиях, кто работает быстрее и эффективнее. Причем расти можно не только за счёт новых клиник, но и на тех же квадратных метрах - через оптимизацию расписания, маршрутизацию пациентов и контроль качества медицинской помощи с помощью сервисов с применением технологий искусственного интеллекта. При этом искусственный интеллект в работе с пациентом не заменяет врача, а помогает ему, «забирая» выполнение рутинных операций и позволяя больше уделить времени пациенту», - отметил он.
Среди приоритетов развития сети «Будь Здоров» в следующем году - развитие сегмента ДМС, развитие программ в рамках направления корпоративного здоровья и профилактической медицины, а также внедрение программ поддержки сотрудников: «Забота о врачах и психологическая устойчивость персонала напрямую влияют на качество медицинской помощи. Так как ментальное здоровье сотрудника – это основа его успешной мотивации и работы с пациентами», - подчеркнул Родион Ступин.
Одно из перспективных направлений развития «Будь Здоров» — создание системы управления здоровьем сотрудников, электронных паспортов здоровья для каждого коллектива компании-партнера и переход от реактивной медицины к профилактической, превентивной, качественное развитие продуктов, нацеленных на повышение трудового долголетия сотрудников, создание индивидуальных планов здоровья с акцентом на своевременное прохождение диспансеризации и профосмотров.
«Работодатели уже платят за медосмотры и лечение, но пока не получают полноценного управления здоровьем своих сотрудников. Мы хотим это изменить. По оценкам Всемирной организации здравоохранения, здоровье человека более чем на 50 определяют его привычки, условия и образ жизни. И мы, как медицинский провайдер, можем и умеем этими факторами управлять, создавая для каждого предприятия-партнера целостную систему управления здоровьем с применением цифровых сервисов. И нас есть такой успешный опыт на примере нашей клиники в г. Каменск-Уральский, где мы реализуем решения для комплексного управления здоровьем человека и снижения заболеваемости на базе крупнейшего в регионе предприятия», — отметил Родион Ступин.
По его словам, программы заботы о благополучии сотрудников, которые «Будь Здоров» развивает в рамках направления корпоративной медицины, включают ряд опций - от аудита и паспорта здоровья сотрудника до вопросов его ментального здоровья. Отдельно он подчеркнул значимость заботы о персонале, рассказав о программах психологической поддержки и обучении руководителей, которые помогают удерживать сотрудников в компании и повышать качество сервиса.
Участники сессии CEO Roundtable отметили, что рост медицинского бизнеса сегодня невозможен без технологичности, эффективности и инвестиций в людей. В условиях растущих издержек и конкуренции отрасль ищет баланс между прибылью и устойчивостью, а ключевыми активами становятся доверие, квалификация и способность клиник адаптироваться к новой экономической реальности.