«Как правило, в скорую обращаются люди, когда они или их близкие нуждаются в срочном оказании медицинской помощи, и порой бывают очень эмоциональны. Основная задача диспетчера –  максимально корректно и оперативно принять вызов и передать его бригаде. Уже более 150 диспетчеров прошли курсы по бесконфликтному общению и стрессоустойчивости», - сказала Первый заместитель Председателя Правительства  Московской области Светлана Стригункова. 

Занятия проводят специалисты Московского областного научно-исследовательского института имени М.Ф. Владимирского.