– Тереза Лазаревна, 15 лет – достаточное время для того, чтобы не только организовать и наладить рабочий процесс, но и приобрести имидж, который уже работает на тебя. 
В чём ключевые особенности и сильные стороны «Т-мед клиники»? 
Каков ваш подход к пациенту?

– Когда организуешь своё дело, оно становится твоим «ребёнком»: ты вкладываешь в него много сил и средств, а самое главное – свою душу. И в первые годы, как правило, не ждёшь большой прибыли и отдачи, к чему я была готова, понимая, что первые 5-7 лет будут только вложения. Ведь известно: сначала ты вкладываешься в фирму, только потом она работает на тебя. В нашей клинике подход к пациентам индивидуален. При первой встрече они много рассказывают о себе, а к следующему их визиту я должна помнить все нюансы про каждого из них. Именно за такой подход нас и ценят наши пациенты. Они уверены, что их ждут, и практически становятся членами нашей семьи. Самое главное в нашей работе – это доверие. Доверие клиентов – то, что мы заслужили за эти долгие 15 лет. И именно благодаря ему я сегодня являюсь семейным доктором двадцати семи тысяч семей.

– А как происходит лечение в вашей клинике?
– Первая консультация – это знакомство. На второй встрече мы составляем план лечения для пациента. В нашей клинике существует семейная скидка. А в праздничные дни наши горячо любимые клиенты уходят от нас с подарками. 

– У современного человека, как правило, много забот, и посещение стоматолога откладывается до тех пор, пока что-то не заболит. 
Но профилактика, как известно, – лучшее лечение. Как часто посоветуете бывать у вас на осмотре?
– Сегодня у нас всех, как правило, нет свободного времени и всё-таки не стоит пренебрегать посещением стоматолога. Нужно взять себе за правило регулярно, раз в полгода, по личному графику, посещать стоматолога. В моей клинике клиенты получают все стоматологические услуги, начиная с бесплатной первичной консультации. Мы знакомим клиента со всем перечнем услуг нашей клиники. После комплексного лечения я рекомендую регулярно посещать клинику для профилактических осмотров.

А в целом – стараемся создать максимальный комфорт и уют для пациентов, поэтому они приходят к нам снова. Обычно визитов к стоматологу побаиваются, но ручаюсь: к нам многие пациенты идут с удовольствием!

– Какими достижениями клиники вы гордитесь больше всего?
– Наша клиника была награждена почётным дипломом в конкурсе «100 лучших предприятий и организаций России» за 2019 и 2020 годы, сертификатом соответствия «100 лучших медицинских организаций» также за 2019 и 2020 годы. 

Но лучшая награда для нас – доверие наших пациентов!